الرعاية المتمركزة حول المريض PCC
اسم المعيار | رقم المعيار |
---|---|
إعلانات المستشفى واضحة وتتوافب مع القوانين واللوائح ولائحة آداب المهن المعمول بها في نقابات متخصصي الرعاية الصحية | PCC.01 |
التعاون المتعدد التخصصات لخلق ثقافة الرعاية المتمركزة حول المريض | PCC.02 |
القيادات والعاملين بالمستشفى يقدمون الدعم في مبادرات الرعاية المتمركزة حول المريض | PCC.03 |
حماية حقوق المريض والأسرة، ونعريف المرضى والأسر بهذه الحقوق | PCC.04 |
تمكين المرضى والأسر حتى يقوموا بمسئولياتهم | PCC.05 |
يتم التعامل مع حالات الإخلال بحقوق ومسئوليات المرضى وأسرهم | PCC.06 |
الحصول على الموافقة على دخول المستشفى وتلقي العلاج من المريض أو من ينوب عنه قانوناَ قبل دخول المستشفى وبعد مناقشة احتياجات والتزامات المريض | PCC.07 |
تتاح الفرصة أمام المرضى والأسر للقاء عدة أعضاء من فريق الرعاية الصحية (بما في ذلك طاقم التمريض وعضو الطاقم الطبي) | PCC.08 |
توجد مواد تثقيف صحي ملائمة خاصة بالمرضى | PCC.09 |
يتم تعريف المريض والأسرة بالمعلومات بشكل واضح | PCC.10 |
الحصول على موافقة مبنية على المعرفة مسجلة على بعض الإجراءات الطبية على النحو المطلوب بموجب القوانين واللوائح | PCC.11 |
تحديد سريان الموافقات المبنية على المعرفة | PCC.12 |
إبلاغ المرضى والأسر بحقوقهم ومسئولياتهم بشأن رفض أو وقف خطوة (خطوات) في عملية الرعاية الطبية مثل العلاج أو الإجراء التشخيصي أو الإجراء التداخلي | PCC.13 |
تزويد المرضى والأسر بالمعلومات ومساعدتهم أثناء عملية إعداد الفواتير أو أي عملية إدارية أخرى | PCC.14 |
أماكن الانتظار لمختلف الخدمات متمركزة حول المريض | PCC.15 |
توفر المستشفى إقامة مريحة للمرضى أثناء تلقيهم العلاج | PCC.16 |
تحدد المستشفى وتبلغ وتحترم احتياجات المريض النفسية والدينية والروحية وغيرها من التفضيلات | PCC.17 |
حماية كرامة المريض وخصوصيته وسؤيته أثناء جميع عمليات الرعاية الطبية؛ مثل الفحص والتقييم والرعاية والعلاج | PCC.18 |
تحديد مسئولية المستشفى تجاه متعلقات المريض | PCC.19 |
تعمل المستشفى على تحسين الخدمات المقدمة بناء على التغذية الراجعة من المرضى والأسر | PCC.20 |
يستطيع المرضى والأسر تقديم شكاوي ومقترحات شفهية أو كتابية من خلال عملية محددة | PCC.21 |